Журнал учета обращений и спецзаказа

Журнал учета обращений и спецзаказов помогает специалистам аптеки вести учет заказов, которые поступают от покупателей. 

В данном журнале сохраняются подробные сведения о заказе, включая дозировку и форму выпуска препарата, Ф.И.О. покупателя и его контактные данные. Журнал может применяться руководством аптеки для проведения анализа количества обращений покупателей, доли спецзаказов в общем обороте и анализа работы аптеки.

В настоящее время журнал учета обращений и спецзаказов не регламентирован действующим законодательством, аптечные организации и индивидуальные предприниматели самостоятельно выбирают удобную для них форму данного журнала.

Графы журнала учета обращений и спецзаказа:

1. № п/п

2. Ф.И.О.

3. Телефон обратной связи

4. Дата обращения

5. Наименование лекарственного препарата, медицинского изделия, биологически активной добавки

6. Производитель

7. Поставщик

8. Дата поступления ожидаемая

9. Дата поступления фактическая